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市交通运输局开展服务质量测评工作

2018-06-04 10:23 信息来源: 乳山时讯 字体:[ ]

近日,市交通运输局组织开展了面向兄弟单位、服务对象的服务质量测评工作,进一步激发和调动交通系统干部职工服务意识,提高交通服务质量和水平,加强和改进机关作风。

本次测评选取了业务往来密切的服务对象、兄弟单位共99家,采用信件邮寄的方式发放征求意见函、测评表。测评内容包括服务态度是否友好、服务程序是否规范等,按优秀、良好、一般区分测评等次。市交通运输局将对测评表进行回收并统计整理,在系统内公示测评结果,并将测评结果与选拔任用及年度干部工作考核挂钩。同时,将根据参与测评各单位反馈的意见建议,按照立行立改、注重效果的原则,进行有针对性的整改活动,确保测评工作落到实处,切实提高交通系统服务质量和办事效率。 


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